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Precisión importante : Dado que trabajamos con diferentes productores, si ha pedido varios productos, llegarán a su casa en paquetes diferentes.

No se preocupe si recibe un paquete antes que el otro :)

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Trabajamos de lunes a viernes.Los pedidos se procesan dentro de 2 dias laborables de ordenar y enviado al día siguiente después del día de procesamiento.

Por favor nota que no enviamos los fines de semana.

El tiempo de envío aproximadamente corresponde a cada país:

España    10-20 días

Afectado por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.

* Tenga en cuenta que estos son tiempos de entrega estimados solamente, por lo tanto, Sonrisala no garantiza las fechas de entrega.
Por favor, complete su dirección con todos los detalles, de lo contrario, se nos devolverá el paquete que le enviamos, o simplemente ignoraremos su solicitud para evitar problemas a todos. Si hay información incorrecta y / o faltante, es posible que se nos pida que nos comuniquemos con usted para actualizar la información de entrega, lo que puede ocasionar retrasos en la entrega de su pedido. Las demoras también pueden ocurrir como resultado del despacho de aduana.

Su oficina de aduanas local puede requerir documentos adicionales y tiempo para borrar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo de entrega estimado.

Su pedido puede ser entregada a usted por la oficina de correos local o por un servicio de mensajería local. Dependiendo de su área, la mayoría de los pedidos serán entregados por su servicio postal local, por lo que el paquete se recibirá con su correo normal. Si no está en casa cuando se realiza la entrega, el servicio postal puede dejar una tarjeta de aviso para asesorarle sobre cómo y dónde puede recoger su entrega.

--- El pedido podría verse retrasado por cuestiones ajenas a sonrisala.es, por ejemplo, estar sujeto a revisión aduanal y/o demora por parte de la mensajería.
--- En algunos casos por motivos de Aduana se puede extender hasta 20 días hábiles .
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